개인정보처리방침
개인정보보호에 대한 당사의 확약
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본 방침의 목적상, “TTI 그룹 단체”란 회사, 또는 직접적으로 또는 하나 이상의 중개자를 통하여 간접적으로, 회사를 지배하거나, 회사의 지배를 받거나, 회사의 공동 지배하에 있는 여하한 개인 또는 법인을 의미합니다.
본 방침의 영문본과 한글본이 불일치하거나 상충하는 경우, 영문본이 우선합니다.
본 방침 목차
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개인정보의 수집 및 이용
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| 개인정보 수집 시점 | 개인정보의 종류 | 개인정보 이용 방법 |
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Google Tag Manager를 이용하여 인터페이스를 통해 웹사이트 태그를 관리할 수 있습니다. Google Tag Manager는 태그를 실행할 뿐, 쿠키를 배치(place)하지 않으며 개인정보 수집은 일체 없습니다. Google Tag Manager는 잠재적으로 정보를 수집하는 다른 태그를 생성하지만, 해당 정보를 열람하지 않습니다. 특정 웹사이트가 도메인 또는 브라우저 수준에서 비활성화 되는 경우, 모든 추적 태그는 Google Tag Manager가 실행하는 범위 내에서 유지됩니다.
- Yahoo Tag Manager
Yahoo Tag Manager를 이용하여 인터페이스를 통해 웹사이트 태그를 관리할 수 있습니다. Yahoo Tag Manager는 태그를 실행할 뿐, 쿠키를 배치(place)하지 않으며 개인정보 수집은 일체 없습니다. Yahoo Tag Manager에 대한 더 많은 정보는 https://marketing.yahoo.co.jp/service/tagmanager/와 https://privacy.yahoo.co.jp/를 방문하시기 바랍니다.
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직접 마케팅
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2022년 5월30일에 업데이트됨
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수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적 및 보유기간
1. 수집하는 개인정보의 종류·항목 및 수집 및 이용 목적
수집하는 개인정보의 종류·항목 및 수집 및 이용 목적은 다음 표에 기재된 바와 같습니다.
| 개인정보 수집 시점 | 수집하는 개인정보의 종류·항목 | 수집 및 이용 목적 |
| 당사 웹사이트 방문 시 | 귀하가 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 당사는 귀하의 각 방문을 기록하고 아래 정보를 자동으로 수집합니다. – 귀하의 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 데 사용되는 인터넷 프로토콜(“IP”) 주소, 귀하의 로그인 정보, 브라우저 종류 및 버전, 지오로케이션(geo-location), 타임존(time zone) 설정, 브라우저 플러그인 종류 및 버전, 기기 종류, 운영체제, 동의 일시 및 플랫폼을 포함한 기술적 정보 및 – 전체 유니폼 리소스 로케이터(Uniform Resource Locators), 당사 웹사이트로의, 당사 웹사이트를 통한, 당사 웹사이트로부터의 클릭스트림(일시 포함), 귀하가 조회, 검색, 필터링 또는 구매·교환한 제품, 귀하가 클릭한 하이퍼링크, 당사 웹사이트에 도착하기 전 방문한 웹사이트, 조회 페이지, 페이지 응답 시간, 다운로드 오류, 특정 페이지에 대한 방문 시간, 페이지 상호작용 정보(스크롤, 클릭 및 마우스오버 등) 및 당사 웹사이트를 탐색하는 데 이용한 방법을 포함한 귀하의 방문에 관한 정보 | 당사는 당사 웹사이트 운영 및 문제해결, 정보 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문조사 목적 및 불법행위 통제 등 내부 관리를 위해 본 정보를 저장합니다. |
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| 당사 웹사이트에서 주문 및 선물 또는 기념품(souvenir) 교환 시 | 당사는 당사 웹사이트를 통해 이루어진 귀하의 주문 또는 선물·기념품 교환 요청을 처리하기 위하여 다음의 정보를 수집합니다. – 귀하의 성명, 회사명, 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 개인정보 및 – 귀하의 신용카드 정보를 포함한 청구 정보 | 당사는 제품 배송 준비, 배송 진행상황 업데이트 및 결제 상태 확인 등 귀하의 주문 또는 선물·기념품 교환 요청을 처리하기 위해 본 정보를 이용합니다. |
| 온라인 보증 등록서 제출 시 | 당사는 귀하가 당사 웹사이트에서 보증 등록서를 제출하는 경우 다음의 정보를 수집합니다. – 귀하의 성명, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 개인정보 및 – 귀하의 구매 장소 및 구매 일자를 포함한 구매 기록 | 당사는 귀하에게 보증 서비스를 제공하고, 귀하의 주문에 따라 발생할 수 있는 문제에 대해 귀하를 지원하고, 회사, 당사 제품 및 서비스에 대한 업데이트를 제공하기 위해 본 정보를 이용합니다. |
| 당사 로열티 프로그램 회원 등록 시 | 당사는 수시로 로열티 프로그램을 론칭하고 해당 프로그램의 회원 규칙을 개정할 수 있습니다. 당사는 귀하가 프로그램 회원으로 등록할 때, 그리고 해당 프로그램에 참여하는 동안 다음의 정보를 수집합니다. – 귀하의 성명, 성별, 생년월일, 국적, 연락처, 회원번호, 이용자명, 리워드 획득 및 교환 활동 기록, 교환 그룹 후보자(redemption group nominees)에 관한 세부사항, 귀하가 18세 미만인 경우 귀하의 부모·보호자의 성명 및 연락처, 사진 및 기타 이미지, 구매 선호도 및 귀하가 필요로 하는 특별 지원 관련 정보 등 귀하의 개인정보 – 귀하의 카드상 이름, 신용카드 또는 직불카드 번호 및 유효기간, 기타 결제 서비스(온라인 또는 모바일 결제 서비스 등)와 관련된 계좌 정보, 청구 및 환불 정보 등 귀하의 결제 정보 – 배송 주소, 청구 주소, 구매 장소 등 구매 기록, 구매 일자, 구매 모델명, 구매 영수증 번호 및 영수증 사본, 기타 결제 서비스(온라인 또는 모바일 결제 서비스 등) 관련 계좌 정보, 청구 및 환불 정보, 구매 선호도 및 고객이 필요로 하는 특별 지원 관련 정보를 포함한 청구 및 결제 정보 – 귀하의 관심사, 선호도, 습관 및 의견 – 당사와의 교류 및 서신, 당사의 직원 또는 대표와의 교류, 및 당사와의 교류 또는 소셜 미디어상 당사를 언급하는 게시물에 대한 기록 및 – 당사 또는 당사를 대리하여 실시되는 설문조사, 연구 및 대회에 대한 귀하의 응답 | 당사는 귀하의 당사 로열티 프로그램 참여를 관리 및 촉진하고, 귀하에게 보상(award)을 제공하며, 귀하의 보상 획득 및 교환을 관리하고, 당사가 귀하에게 제공하는 보상 및 제안을 개인에 맞춤화하고, 회원 지원을 제공하고, 당사의 사회적 교류를 촉진하고 당사의 로열티 프로그램을 개선하기 위해 본 정보를 이용합니다. |
| 아시아 리더십 양성 프로그램(영감을 주는 다양한 미래 비즈니스 리더를 양성하는 프로그램)(이하 “프로그램”) 신청 시 | 당사는 귀하가 당사 웹사이트를 통해 프로그램을 신청하는 경우 다음의 정보를 수집합니다. – 귀하의 성명, 이메일 주소, 전화번호 및 언어 능력 등 개인정보 – 귀하의 최종 학력 및 전공 분야를 포함한 학력정보 – 귀하의 신청서에 첨부된 이력서에 포함된 개인정보 및 – 귀하가 신청서의 메시지 박스에서 제공한 개인정보 | 당사는 귀하의 프로그램 가입 신청을 평가하고, 귀하가 프로그램에 참여할 기회를 제공받는 경우, 프로그램 시작 전과 프로그램 진행 중에 귀하와 소통하고, 당사의 제안 조건 및 프로그램 자료를 귀하에게 송부하기 위해 본 정보를 이용합니다. |
| 당사의 Jobsite Solutions (“JSS”)팀 연락 시 | 귀하가 온라인 양식을 제출하여 당사의 JSS팀에 연락하는 경우, 당사는 다음의 정보를 수집합니다. – 귀하의 성명, 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 개인정보 – 귀하의 직업·업종 및 관련 회사 정보를 포함한 고용정보 – 귀하가 양식의 메시지 박스에서 제공한 개인정보 | 당사의 JSS 팀은 신청서, 귀하가 직면한 장애물과 귀하의 전동 공구 재고 관리에 대한 솔루션과 관련하여 귀하에게 연락하기 위해 본 정보를 이용합니다. |
| 당사 웹사이트에서 당사 연락 양식(contact us form) 제출 시 | 당사는 귀하가 당사 웹사이트에서 당사 연락 양식을 제출하는 경우 다음의 정보를 수집합니다. – 귀하의 성명, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 개인정보 및 – 귀하가 양식의 메시지 박스에서 제공한 개인정보 | 당사의 팀은 귀하의 질문에 응하고 귀하가 직면한 문제를 해결하고 귀하가 요청하는 지원을 제공하기 위해 귀하에게 연락하는 데 본 정보를 이용합니다. |
| 당사의 최종고객경험센터(UX 센터) 방문 시 | 당사는 귀하가 당사의 최종고객경험센터(Ultimate Customer Experience Center)를 방문하는 경우 귀하의 성명, 전화번호, 이메일 주소 및 현 주소를 포함한 귀하의 개인정보를 수집합니다. | 당사의 팀은 재고 상황을 확인하고, 귀하의 주문을 처리하며, 귀하의 결제 정보 및 상태를 확인하고, 귀하가 요청하는 서비스(A/S 서비스를 포함하되 이에 한정되지 않음)를 제공하고, 귀하의 문의에 답변하기 위해 본 정보를 이용합니다. |
위 표에 명시된 개인정보의 특정 수집 및 이용 목적을 제외하고, 귀하가 제공한 개인정보는 다음과 같은 일반적인 목적, 귀하와 당사가 합의하거나 법률에 의해 수시로 요구되는 기타 목적을 위하여 이용될 수 있습니다.
- 귀하에게 당사 및 당사의 제품 및·또는 서비스에 관한 정보 제공
- 귀하와 당사 간에 체결된 계약으로부터 발생하는 당사의 의무 이행
- 불만사항 및 의심스러운 거래 조사
- 범죄 예방 및 적발
- 당사의 법적 의무 이행
- 귀하에게 보다 나은 이용자 경험을 제공하기 위하여 쿠키 사용, 정보 분류 및 분석을 통해 귀하의 선호도 및 행동 파악(본 방침의 “쿠키의 사용” 및 “정보 분석” 섹션 참조) 및
- 귀하가 직접 마케팅과 관련하여 필요한 동의를 한 경우 귀하에게 마케팅 자료 제공(본 방침의 “직접 마케팅” 섹션 참조)
2. 개인정보의 보유기간
당사는 다음의 규정을 포함하여 관계 법령에 따라 보다 긴 보유기간이 요구되거나 허용되지 않는 한, 수집 목적 달성을 위해 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 보유하고자 합니다.
한국 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 청약의 철회 및 계약의 해지에 관한 기록: 5년
- 제품의 결제 또는 제공에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만사항 및 분쟁에 관한 기록: 3년
한국 통신비밀보호법
- 로그 또는 열람 기록: 3개월
개인정보의 자동 수집과 관련한 메커니즘 운영에 관한 사항
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개인정보의 공유
귀하가 당사에 제공하는 개인정보는 수집 등의 시점에 정보통신망을 통해 아래 기재된 바와 같이 하나 이상의 TTI 그룹 단체 및·또는 제3자에게 (국내 또는 국외를 불문하고) 공개 또는 이전될 수 있습니다.
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| 이전되는 개인정보 항목 | – 귀하의 성명, 성별, 생년월일, 국적, 회사명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 생성된 이용자명, 생성된 비밀번호 – 귀하의 소셜 미디어 이용자 ID 및 프로필 아바타(소셜 미디어(카카오, Yahoo, Facebook, Google, 라인 및 Twitter 등)를 통해 귀하의 계정에 로그인하는 경우) 등 귀하의 소셜 미디어 계정에 관한 정보 – 배송 주소, 청구 주소, 구매 장소 등 구매 기록, 구매 일자, 구매 모델명, 구매 영수증 번호 및 영수증 사본, 기타 결제 서비스(온라인 또는 모바일 결제 서비스 등) 관련 계좌 정보, 청구 및 환불 정보, 구매 선호도 및 고객이 필요로 하는 특별 지원 관련 정보를 포함한 청구 및 결제 정보 – 회원번호, 이용자명, 리워드 획득 및 교환 활동 기록, 교환 그룹 후보자(redemption group nominees)에 관한 세부사항, 사진 및 기타 이미지 – 관심사, 선호도, 습관 및 의견, TTI 그룹 단체와의 교류 및 서신 기록, 소셜 미디어상에서 TTI 그룹 단체를 언급하는 게시물 및 메시지 박스에 자발적으로 제공된 개인정보 – 당사 웹사이트를 통해 자동적으로 수집될 수 있는 기술정보 및 기타 웹사이트 방문 관련 정보 |
| 국가 | 한국 |
| 이용 목적 | – 귀하의 계정 등록 완료 및 계정 유지 – 귀하에게 당사 및 당사의 제품 및·또는 서비스에 관한 정보 제공 – 귀하의 주문을 완료 및 처리 – 귀하의 구매 내역에 관한 정보를 귀하에게 제공 – A/S 서비스를 포함하되 이에 한정되지 아니하고 귀하가 요청하는 서비스를 귀하에게 제공 – 회사, 제품 및·또는 서비스로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 귀하의 문의사항 처리 – 귀하의 회사 보증서비스 자격 확인 – 귀하가 주문하는 제품에 대한 제품 진단 및 수리 서비스를 포함한 다양한 보증 특권을 귀하에게 제공 – 수리 현황과 관련하여 귀하에게 연락 – 귀하와 당사 간에 체결된 계약으로부터 발생하는 당사의 의무 이행 – 고객 설문조사 실시 – 연구 및 통계분석 실시 – 귀하의 구매 선호도 파악 – 귀하에게 영향을 미칠 수 있는 당사 제품 및·또는 서비스의 변경에 대한 통지 – 귀하에게 당사의 로열티 프로그램에 관한 상세 정보 제공 – 당사의 로열티 프로그램 가입 및 운영 처리 – 불만사항 및 의심스러운 거래 조사 – 범죄 예방 및 적발 – 당사의 법적 의무 이행 – 마케팅 커뮤니케이션 및 자료, 홍보 자료 및 광고 |
| 보유기간 | (관련 법률상 더 긴 보유기간이 요구되거나 허용되지 않는 한) 수집 목적 달성을 위해 필요한 기간까지 |
개인정보 처리의 위탁 (및 국외 이전)
당사에 정보 처리, 정보 저장 또는 기타 전문 서비스를 제공하는 대리인, 계약자 또는 기타 제3자 서비스 제공자는 아래 기술된 바와 같이 수집 등의 시점에 정보통신망을 통해 귀하가 당사에 제공하는 개인정보를 제공받아 이를 열람할 수 있습니다.
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개인정보를 제공받는 자의 성명 및 개인정보보호 관련 연락처 |
이전되는 개인정보 항목 |
국가 |
이용 목적 |
보유기간 |
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Google Cloud |
성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 플랫폼 ID, 카페 닉네임, 제세공과금 납부 시 주민등록번호 |
한국 |
웹 호스팅 |
사용 목적 달성을 위해 필요한 기간 까지 |
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연락처: Googlekrsupport @google.com |
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이팀즈 |
성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 플랫폼 ID, 카페 닉네임, 제세공과금 납부 시 주민등록번호 |
한국 |
디지털 마케팅, 최종 이용자 프로모션 |
사용 목적 달성을 위해 필요한 기간 까지 |
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연락처: work@e-timz.com |
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코어커뮤니케이션 |
성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 플랫폼 ID, 카페 닉네임, 제세공과금 납부 시 주민등록번호 |
한국 |
최종 이용자 프로모션의 CS |
사용 목적 달성을 위해 필요한 기간 까지 |
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연락처: core@corevip.co.kr |
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(주)지아이지 |
성명, 주소, 휴대전화번호, 구매 품목 |
한국 |
물류 서비스 |
사용 목적 달성을 위해 필요한 기간 까지 |
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연락처: jeonghwan.seong @gwlogis.co.kr |
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|
Salesforce.com |
성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 직업, 팩스번호, 생년월일, 성별, 연령대, 취미, 관심 품목, 회사명, 직책, 구매 품목, 서비스 사례, UX 센터 방문 목적 |
일본, 미국 |
디지털 마케팅 및 분석, 서비스, 고객 관계 관리 |
사용 목적 달성을 위해 필요한 기간 까지 |
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연락처: privacy@salesforce.com |
보안조치
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1. 절차
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